Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, квартиры и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными — Тося находит общий язык с вечно спешащей бизнес-леди и её трудным подростком, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась: в жизни Тоси появляется обаятельный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося теряет надежду, пока на горизонте не возникает тот, кто готов за неё постоять. Иногда спасение приходит оттуда, откуда его совсем не ждёшь.
